Kontakt - Ihr Weg zu uns
Nutzen Sie eine der vielfältigen Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten. Möchten Sie eine neue Fachversion bestellen, haben Fragen zur Nutzung von EBIS, benötigen eine Schulung oder interessieren sich für eines unserer attraktiven Cloud-Angebote? Egal welches Anliegen Sie auch haben, wir sind gerne für Sie da! Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir sind zum Ortstarif und ohne Warteschleife telefonisch erreichbar unter: 089/99 740 69 60 oder per E-Mail an: info@gsda.de. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular verwenden oder bei technischen Fragen unser GSDA-Kundenforum nutzen. Die Anfrage dort wird dann zeitnah von einem unserer Mitarbeiter beantwortet. Auch stellen wir den direkten Link zum Forum zur Verfügung, in dem Sie Zugriff auf zuvor gestellte Fragen haben. Dieses erreichen Sie einfach und bequem direkt aus EBIS heraus. Wir bieten Ihnen zur Behebung Ihrer technischen Probleme eine Fernwartung per TeamViewer. Klicken Sie zum Starten der Anwendung TeamViewer auf das vorhandene Symbol in EBIS. Dieses finden Sie in der oberen Leiste unserer Anwendungssuite. Um die neueste Version des TeamViewer herunterzuladen nutzen Sie bitte diesen Link: https://www.gsda.de/downloads/ebis/teamviewerqs.exe. Bitte beachten Sie, dass es im Januar und Februar aufgrund der Jahresauswertungen zur Überlastung der Hotline kommen kann.
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Unser Support ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
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